Varför behövs förändringar i form av Transformation inom IT?

I tidigare blogginlägg har Kontract beskrivit hur Lean kan hjälpa er organisation att fånga upp förslag till förbättringar. Lean bygger på att fånga upp de många goda idéer som ofta finns hos personalen som i den dagliga produktionen ser utrymmen för förbättringar. Genom att realisera idéerna och förslagen sker små steg av förbättring hela tiden och onödiga moment som inte tillför något kan elimineras varpå kvalitén förbättras.

Vi har också beskrivit viktiga utgångspunkter som vi rekommenderar att ta fasta på i förändringsarbetet och utvecklingen. Dessa kopplade vi till några förslag på möjliga aktiviteter som vi utifrån vår erfarenhet tycker är viktiga att beakta och reflektera över när ni bedriver utveckling och förändring.

I denna blogg kommer jag att lite närmare beröra hur ni lyckas transformation, det vill säga förändringar ur ett lite större perspektiv jämfört med förändringar med hjälp av Lean, vilka utmaningar ni kan springa på och hur ni kan möta dessa.

För att säkerställa en position med långsiktig konkurrenskraftighet krävs idag en kontinuerlig anpassning och utveckling då förändringstakten inom IT och ekonomi är hög. Detta kan göras genom att identifiera, utforma och införa ett kostnadseffektivt IT-stöd som bidrar till ökad verksamhetsnytta. På så sätt kan förbättringar i samarbetet mellan användare, applikationer och teknikkomponenter uppnås vilket genererar ett betydande värde.

Bra exempel på transformation som kan bli aktuella vid en sådan anpassning och utveckling kan vara att:

• Införa eller bygga vidare pÃ¥ redan införda ITIL-processer
• Utvärdera eventuella fördelar med att outsourca delar av IT-verksamheten
• Bedöma värdet av att lansera och arbeta utifrÃ¥n ett Leankoncept
• Genomföra en analys av möjliga vinster vid konsolidering av infrastruktur eller verksamheter
• Ta fram en strategi för hur en sammanslagning vid förvärv sker pÃ¥ lämpligast sätt
• Säkerställa era upphandlingar sÃ¥ avtalen som tecknas ger er det ni behöver till rätt pris

Är ni inte rätt ute från början i er planering är dock risken att ni skjuter förbi målet med er transformation och därmed förlorar moment och går miste om de tänkta vinsterna som var grunden till att ert beslut om transformation togs i det första skedet.

För att realisera värdet fullt ut och säkerställa att ni hamnar i det nya önskade läget behöver ni förstÃ¥ att ”transformation is a process, not an event"*.

För att möta utmaningarna vid transformation behövs med andra ord en anpassad färdplan där ni initialt kartlagt potentialen, riskerna, bakomliggande mål, påverkan för IT, eventuella regelverk och krav samt affärsnyttan med förändringen. För att lyckas med detta underlättar det om ni har ett väl definierat program för transformation som styr er i rätt riktning genom processerna.

Här gäller det att inte vara för ivrig och falla för frestelsen att leverera snabba resultat och därmed hoppa över steg i programmet då genvägar mycket sällan leder till framgångar vid transformationer. Att istället redan från början vara medveten om att transformationer tar tid, noggrant kartlägga stegen i transformationen och lyfta fram fallgroparna ökar ni chanserna till en lyckad transformation som förhoppningsvis stärker er konkurrenskraft.

Som tidigare nämnt när det gäller förändringsarbetet och utveckling är förståelsen och förankringen av utgångspunkterna hos berörda personer av yttersta vikt. Sett till trender vid transformation missar ungefär hälften av företagen detta inledande steg, inte sällan på grund av att de underskattat svårigheten med att flytta folk utanför deras komfortzon, tro sig ha förankrat utgångspunkterna tillräckligt eller på grund av bristande tålamod.

Jag hoppas att jag lyckats att väcka några nya tankar hos dig och om du nu funderar om ni verkligen behöver genomföra några förändringar vill jag avsluta med följande citat:
 

”No business survives over the long term if it can´t reinvent itself"**

Lycka till med era framtida Transformationsprojekt!