Problem management – lätt att underskatta

23 april 2012
IT
IT-styrning
kommentarer
Dela

Som en naturlig fortsättning på tidigare inlägg om change management och ITIL följer här några reflektioner över utmaningarna med att införa en process för problem management i en IT-infrastruktur.

Den svåraste ITIL processen

Hur skall man hantera företagets information?

12 april 2012
IT
Säkerhet
0 kommentarer
Dela

Hur ser det ut på ert företag/organisation? Vilken tillväxttakt har ni på er digitala information? Hur har det sett ut historiskt? Men framförallt, hur ser det ut framåt?

En god rekommendation är att börja med att se över historiken.

Office 365 - är det verkligen så enkelt att migrera till?

29 mars 2012
trender
IT
kommentarer
Dela

Att etablera drift i en mottjänst är en både enkelt, skrämmande och komplext – lite beroende på ur vilken persons perspektiv man utgår.

Molnleverantörerna slåss om glorifiera enkelheten i molntjänster. Detta skapar förväntningar i alla led. Vissa korrekta, och vissa mindre korrekta. Är det verkligen så enkelt som alla framhåller det som? 

Baserat på våra erfarenheter i de projekt vi driver har vi tittat lite speciellt på Microsofts paketering av molntjänster som går under namnet Office 365. 

Change Management – en dyr och långdragen beslutsprocess?

19 mars 2012
IT-styrning
IT
kommentarer
Dela

Många organisationer har sedan ett flertal år använt Change Management enligt ramverket ITIL (IT Infrastructure Library). För den oinvigde kan ITIL definieras som en uppsättning metoder för IT Service Management (ITSM) som fokuserar på att anpassa IT-tjänster med företagens behov.

En av de stora utmaningarna med att tillämpa Change management är att upprätthålla en effektiv och säker IT-miljö utan att drabbas av långa ledtider på grund av ökad administration och beslutsprocesser.

Sidor