IT-fusioner kräver snabba beslut

Vid fusioner av bolag är de absolut vanligaste drivkrafterna minskade kostnader via skalfördelar och större marknadsandelar. Ibland är fusionerna en förutsättning för att hantera krympande marginaler och förändrad marknad.

Är det enklare eller svårare med sammangående eller uppköp?

Det finns naturligtvis inget standardsvar men om organisationerna är jämförbara i storlek innan samgående är oftast beslutsprocesserna långsammare och det blir också oftast mer kostsamt att genomföra förändringen.

Hur påverkar detta Infrastruktur-projekten?

En förutsättning för att få effekt av en fusion är att snabbt ge verksamheterna möjligheter att samexistera och samarbeta. En lyckad sammanslagning innebär massor av kompromisser, både tekniska, känslomässiga och ekonomiska.  Det oftare viktigare att snabbt komma vidare än att alltid välja helt rätt.

Att utreda och prioritera teknik kräver en bra verksamhetsförståelse annars är det stor risk för felaktiga prioriteringar.

Basinfrastruktur som kommunikation, katalogtjänster och viss form av samarbetsfunktioner måste snabbt ”mini-utredas” för att se hur snabbt man kan etablera snabbt samarbete. Inte helt ovanligt är att förutsättningarna för att kunna effektualisera skalfördelar kräver gemensamma verktyg som t.ex. samma affärssystem eller snabbt genomförda integrationer.

Några tips:

• Projektledaren för teknikprojektet måste ha förmågan att kompromissa, vara riskmedveten och få projektgruppen att känna sig bekväm i kompromisser.
   
• Projektgruppen bör bestå av personer med:
  • Erfarenhet från tidigare fusioner
  • Djup teknisk kompetens kring ingående delområden
  • Mycket god verksamhetsförståelse
     
• Tillse att projektgruppen förstår projektdirektiven och drivkrafterna bakom.

Katalogtjänster

En förutsättning för att de flesta fusionsprojekt skall kunna genomföras är att skapa förutsättningar för behörighetstilldelning. Detta sker oftast via katalogtjänster och för många är det Microsofts Active Directory som används. Sammankoppling av katalogtjänster är normalt inte en teknisk utmaning – om man inte har oturen att ha stora namnkrockar i systemen.

Att däremot skapa den långsiktiga planen för katalogtjänster kan dock kräva större insats, främst på grund av att det många gånger blandar sig in politik om man skall välja mellan bolagens tidigare implementationer.

Slutsatser:

• Snabba beslut en framgångsfaktor
• Erfarenhet om konsekvenser och kostnadsestimat vid stora förändringar är ett måste för att kunna hålla högt tempo.

E-postsystem och projektplatser

Idag förutsätter vi en väl fungerande e-postfunktion och när man knyter samman bolagen så kan man snabbt få vinster i att underlätta för kommunikation. Kan man snabbt få till en synkronisering av adressböcker mellan organisationerna skapas snabbare kontakter mellan organisationerna.

Slutsatser:

• Se till att verksamhetens projekt kan kommunicera effektivt och säkert via e-post och skapa snabbt förutsättningar för att dela filer och sprida information.

Säkerhet

Har båda organisationerna samsyn på IT-säkerhetsarbete? När organisationerna börjar kopplas ihop är detta en förutsättning – det är inte praktiskt att sätta barriärer emellan.

Slutsatser:

• Identifiera och korrigera antingen ansats, metoder eller tekniska lösningar så ni snabbt kommer i ”balans” med varandra.

Var inte rädd för att fatta fel beslut

Det enda som har varit genomgående i alla de fusioner och uppköp som jag varit involverad i tidigare är att förutsättningarna för teknikprojekten många gånger är otydliga och att det ofta sker förändringar längs resan.

Att snabbt fatta beslut och kunna få styrgruppen att känna sig trygg är mycket viktigt. Om alla beslut skall vara till 100% underbyggda så innebär det att samgåendet tar mycket lång tid – och därmed kan inte effekten av fusionen räknas hem i samma takt som ledningen tänkt.

Det är oftast bättre att IT-kostnaden blir högre under en kort tid och att teknikprojektet kostar något mer – men det får inte riskera att påverka ägarnas och ledningens incitament till affären.

Några felaktiga beslut (av mindre karaktär) under företagsfusion är oftare ett bevis på en lagom ansats än ett bevis på en dåligt utförd analys.